那天，阳光明媚，我拖着疲惫的身躯走进了苏州市肛肠科专家的线上诊所。自从混合痔手术后，我一直心有余悸，术后15天，肛门处的不适让我倍感困扰。我犹豫着，不知道是水肿还是肉芽，心中满是焦虑。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，您能把您的病情描述的更详细一点。”医生的声音温柔而专业，让我瞬间觉得安心。

我详细描述了我的症状，上传了肛门处的照片。医生仔细查看后，告诉我：“这个属于正常现象，术后伤口水肿是正常现象。”听到这句话，我心中的石头终于落地。

然而，我紧接着提出了新的担忧：“医生，我发的这个图片是水肿是吗？那医生水肿可以用百多邦吗？医生怎么可以快速消肿？”医生耐心地回答我：“不可能快速消肿，这个违背自然规律。为了用药安全，需要确认是否存在以下问题：1）食物、药物过敏史；2）肝肾功能异常或其他病史；3）药物禁忌症；4）近期有备孕打算；5）目前处于哺乳期、孕期等特殊时期。（男士请忽略此项。）如果无上述情况，请您这边回复：无。”我回复了“无”，医生接着告诉我：“口服的可以用地奥司明，迈之灵，欧开等退肿药，也可以用痔疮膏等外涂，也可以用高锰酸钾等药浴。”

在医生的指导下，我开始了治疗。马应龙系列，太宁膏等痔疮膏成了我的日常用品。同时，医生还给了我一些生活及饮食的建议：规律清淡饮食，尽量避免辛辣刺激食物；多吃蔬菜水果，多吃粗粮，多喝水，保持大便润畅；不要长时间蹲厕，排便时间最好控制在5分钟之内；切勿久坐久立；每天用清水清洗肛门。

在医生的关爱和指导下，我的病情逐渐好转。我感慨万分，这位来自苏州市肛肠科的医生，用他的专业和关爱，给了我无尽的温暖和希望。

医生回复道：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我深知，线上问诊虽然方便，但面对面的诊疗才是最安全可靠的。