那是一个晴朗的下午，我坐在家中，因为长时间低头伏案工作，我的肩膀和脖子开始出现酸痛的感觉。这种不适感让我无法专心工作，我决定寻找解决办法。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过简单的操作，我顺利地预约到了一位脊柱科的专家。

医生询问了我的症状，包括颈后部及双侧肩背部的酸痛、僵痛，以及长时间低头伏案工作的情况。我如实地回答了医生的问题。医生耐心地为我分析了病情，告诉我这是颈肩部肌肉劳损的表现。

医生建议我改变作息习惯，避免长时间低头，不要高枕睡姿。他还建议我经常活动颈部及肩部，做做颈椎操，并且可以通过按摩、理疗、颈椎操锻炼、避免长时间低头、避免高枕、吃药、天凉时注意颈部保暖等方式进行治疗。

在医生的指导下，我开始尝试这些治疗方法。经过一段时间的坚持，我的症状有了明显的改善。我感激这位医生的专业和耐心，让我在家也能得到及时有效的治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷，还能为患者提供专业、贴心的医疗服务。