那天，阳光明媚，我正坐在合肥市的家中，看着手机屏幕上闪烁的对话框，心情有些忐忑。这是我在京东互联网医院进行线上问诊的第一天，我即将与一位皮肤科医生进行交流，讨论我那困扰已久的脱发和白发问题。

医生您好，请问有什么症状吗？麻烦拍照片看下，有没有基础疾病？有没有药物过敏史？

医生，我最近脱发很严重，而且头发里还夹杂着不少白发。

家里有遗传吗？头皮出油多吗？头发细软吗？最近精神紧张压力大吗？每天脱发能超过100根吗？

没遗传！头发油！每天脱发十几根。

超过一百根吗？

不超过。

正常每天70—100根以内都是正常的。

有白头发吃什么补充？

吃黑豆可以改善白头发吗？

不行。

患者已购药。

嗯。

4周后复诊，希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。