2024年8月的一个午后，我走在回家的路上，不小心摔倒了，脸部重重地磕到了地面上。那一刻，我感到剧痛，脸上立刻出现了一片红肿和破皮。心里既害怕又担心，不知道该如何处理这个意外。

回到家后，我立刻拿出手机，搜索了一下南京市的皮肤科线上问诊平台。经过一番比较，我选择了其中一个知名的互联网医院进行咨询。

咨询的过程非常简单快捷。我上传了脸部受伤的照片，并详细描述了病情。很快，一位皮肤科的专业医生就回复了。医生根据照片和描述，判断我的情况是皮肤挫伤，并给出了相应的治疗建议。

医生建议我先用碘伏轻微消毒伤口，然后涂抹表皮生长因子和金霉素软膏。听到这个建议，我有些犹豫，担心碘伏会刺激皮肤，留下红印。医生耐心地解释说，酒精会刺激碘伏，建议我使用酒精。对于红印的问题，医生告诉我，这是后期皮肤损伤后留下的色素，与涂抹的药物无关。

此外，我还担心需要做脑部CT检查。医生告诉我，如果外伤比较重，有头晕或恶心等不适症状，就需要进行CT检查。由于我没有这些症状，医生认为没有必要做CT。

在整个咨询过程中，医生的专业素养和耐心让我非常感动。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还细心地解答了我的疑问。虽然我没有见过这位医生，但他的专业和关怀让我感受到了医者的仁心。

一周后，我的伤口已经基本愈合，红肿也消失了。我非常感谢这位医生，也感谢互联网医院为我们提供了如此便捷的医疗服务。