那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在我的工作桌上，我，一个普通的河南郑州市民，正在经历一段特别的线上问诊经历。

我的耳朵最近有些不适，外耳道总是痒痒的，有时候洗完澡一挠就感觉特别痒，还结了黄色的痂。我尝试了各种方法，但效果并不明显。于是，我决定寻求医生的帮助。

在京东互联网医院，我预约了一位耳鼻咽喉科的医生。医生的态度非常友好，耐心地听我描述病情。我告诉他，虽然去医院检查过，但医生说没有什么大问题，只是开了点药膏让我涂抹。

在详细询问了我的症状和病史后，医生为我推荐了一种叫做糠酸莫米松乳膏的药物。他告诉我，这种药物对于治疗外耳道瘙痒有一定的效果，让我按照说明书的用法用量涂抹。

在使用了医生推荐的药物一段时间后，我的耳朵瘙痒症状明显减轻，感觉舒服多了。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我对医生的专业素养和耐心有了更深的认识。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。