那天，我像往常一样，坐在电脑前，心情沉重地敲打着键盘，输入着“长白发，有遗传因素吗？”的问题。电脑屏幕那头，一位经验丰富的医生出现了，他似乎看穿了我的焦虑，温和地问道：“您好，您的情况有遗传因素吗？”

我犹豫了一下，还是决定坦诚相告：“我父亲45岁就已经满头白发，我担心我也会这样。”医生听了我的话，轻轻叹了口气：“嗯，这种类型如果有遗传因素的话，一般用药效果也不太好的。”

医生随后给我介绍了西医和中医两种治疗方法。西医方面主要是建议染发修饰，而中医方面则可以尝试性治疗，比如精乌胶囊。两周一个疗程，观察效果。虽然这种效果不是肯定的，但总比什么都不做要好。

在咨询过程中，我还询问了医生关于饮食的问题。医生建议我可以吃一些深色食物，比如黑木耳、红枣等，以补充微量元素。对于黑芝麻的询问，医生也给出了肯定的回答。至于精乌胶囊，医生告诉我可以长期服用，但需要遵循两周一个疗程，两个疗程中间间隔两周以上的原则。

我还询问了医生关于天麻首乌片的问题，医生表示这种药物也含有何首乌成分，但效果不是很清楚。最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

挂断电话的那一刻，我心中充满了感激。虽然我还在为白发的问题烦恼，但至少我找到了一位愿意倾听我的医生，为我提供专业建议。