那天，我像往常一样在电脑前忙碌着，却意外接到了一个来自西安的线上问诊请求。患者是一位年迈的老人，他告诉我，最近他的头上出现了水泡，伴有瘙痒，抓破后形成了抑制性皮炎。我心中一紧，这听起来像是皮肤问题，但具体情况还需进一步了解。

在与患者的沟通中，我了解到他之前也有过类似的症状，但后来结巴好了。这次，他发现症状加重，而且脖子上也出现了一个印节。我详细询问了他的病情，并建议他使用碘酒和百多邦软膏进行初步处理。

然而，当患者告诉我脓包处有液体渗出时，我意识到情况可能比想象的要严重。我建议他口服阿莫西林胶囊消炎，并继续使用百多邦软膏。他还询问了三九皮炎平是否可用，我明确告诉他坚决不能使用。

在接下来的几天里，我密切关注患者的病情变化。他告诉我，用药后，脓包处的状况有所改善，但头皮处的红肿仍然明显。我建议他继续使用阿莫西林胶囊和百多邦软膏，并观察病情变化。

今天早上，患者再次与我联系，兴奋地告诉我，脓包处的状况已经明显改善，头皮的红肿也有所减轻。我告诉他，这是毛囊炎有所改善的迹象，但头皮抑制性皮炎还需进一步治疗。

虽然我们的沟通都是通过屏幕进行的，但我能感受到患者的信任和感激。这让我更加坚信，互联网医院和线上问诊为我们提供了一个便捷、高效的服务平台。在这里，我们可以为患者提供专业的医疗建议，帮助他们解决实际问题。