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那天,阳光明媚,我像往常一样,打开了我的智能手机,准备查看一下京东互联网医院的消息。突然,一条消息弹了出来,是我的一个老朋友,他告诉我耳朵里经常有脓,想要咨询一下医生。我立刻回复了他,并且建议他先描述一下症状。
他告诉我,两个耳朵常年有脓,尤其是左耳朵,已经好多年了,右耳朵也是从去年开始。我立刻意识到,这可能是因为慢性中耳炎引起的。我询问他是否曾经线下确诊过,他说是的,确诊为慢性中耳炎。
我告诉他,慢性化脓性中耳炎治疗需要手术才能根治。他立刻紧张起来,问我手术怎么做。我解释说,手术要根据CT决定手术方式,主要是补耳膜。他似乎有些害怕,但我安慰他说,手术是常规操作,不必过于担心。
接下来,我给他开了一些药物,包括左氧氟沙星滴耳液,并告诉他发作时可以局部使用。他还问我是否需要吃消炎药,我告诉他发作时需要吃一些。他非常感激,立刻下单购买了药物。
在整个咨询过程中,我始终保持着耐心和细心的态度,尽我所能为他提供帮助。他告诉我,他对我的服务非常满意,并感谢我给予的建议。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷,还能让我在短时间内为患者提供专业的医疗服务。我相信,随着互联网技术的发展,未来会有越来越多的患者受益于这种便捷的医疗服务。
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