那天，我拿着一张满是红肿的眼部照片，忐忑不安地打开了京东互联网医院。屏幕那头，一位温柔的声音传来，是***医生，她似乎看出了我的焦虑。

我描述了我的症状：下眼睑疼痛，早上还肿了一点，已经持续了两天。她没有直接给我开药，而是建议我通过后摄像头拍个眼部照片。她说，这样对于情况的整个了解会更加准确，建议的话也会更加完善一点。

照片传过去后，***医生详细询问了我的情况：疼痛的持续时间，红肿的位置，按压时的疼痛感，是否有硬结，是否饮酒，是否有药物过敏史。我一一回答，她则耐心地记录下来。

第二天，我再次通过互联网医院联系了***医生。她告诉我，我已经有了一些初步的诊断，并给出了治疗方案。她建议我继续服用头孢片，并使用典必殊眼膏进行热敷。她特别提醒我，眼药水的效果相对较弱，因为它没法作用到眼皮上。

就这样，我在京东互联网医院完成了我的问诊。虽然只是一个简单的线上咨询，但我觉得，这种医患互动的模式，让我感受到了前所未有的便捷和温暖。