那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条消息，是我的父亲发来的。他告诉我，最近一段时间他的眼睛干涩，看东西模糊，还伴随着怕光和发热的感觉。我立刻意识到可能有些严重，便决定通过互联网医院寻求帮助。

在京东互联网医院，我预约了眼底科的专家。专家在详细询问了我的父亲的症状后，询问了一些有关他的生活习惯和用药情况。我如实告诉了专家，他用的眼药水是加替沙星和普南扑灵。

专家告诉我，我父亲的症状可能是由于干眼症引起的。他解释说，我父亲用的这两种药可能对细菌性结膜炎有效，但对于干眼症来说，效果可能并不理想。他建议我换一种眼药水，兹润滴眼液，这是一种针对严重干眼症的药物，成分是低浓度环孢素。

专家还告诉我，晚上可以用维生素A棕榈酸酯眼用凝胶来缓解症状。他提醒我，平时要注意不要用手揉眼睛，保持眼部卫生。

在结束问诊前，我询问了关于眼药水存放的问题，专家告诉我，眼药水不需要放在冰箱里，只需放在阴凉处，一个月内使用完毕即可。

通过这次线上问诊，我对我父亲的病情有了更深的了解，也对如何治疗干眼症有了明确的方向。我感到非常庆幸，能够在京东互联网医院找到这么专业的医生，为我父亲提供帮助。