那是一个平凡的午后，阳光透过窗户洒在客厅的沙发上。我正准备带着五岁的儿子去公园玩耍，却发现他的眼睛红得发亮，眼角还挂着黄色的眼屎。我的心一下子提到了嗓子眼，担心这突如其来的症状会是某种严重的疾病。

于是，我立刻拿出手机，拨通了京东互联网医院的在线咨询热线。电话那头传来了温柔的声音：“您好，这里是眼科，我是李医生。请问有什么可以帮助您的？”

我详细地描述了孩子的症状，李医生耐心地听完后，建议我再次描述一遍。随后，他又询问了一些关于孩子的基本信息，并提醒我说，如果问题与眼科无关，建议我转诊到其他科室。

在了解到孩子同时伴有咳嗽和流鼻涕后，李医生初步判断可能是感冒引起的结膜炎。然而，由于无法确切判断是过敏性结膜炎还是病毒性结膜炎，李医生建议我使用抗过敏药物进行观察。

然而，当我询问具体用药时，李医生告诉我，由于需要上传复诊证明，他无法在线上为我开具处方。我有些失望，但也能理解医生为了确保用药安全而采取的措施。

李医生提醒我说，如果孩子的症状加重，特别是涉及到角膜的情况，最好是明天去医院进行全面检查。他还告诉我，如果感冒症状严重，也要积极治疗用药。

虽然无法在线上得到药物，但李医生的专业和耐心让我感到十分安心。我决定明天带孩子去医院进行全面检查，并按照医生的指导进行治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷和专业。在未来的日子里，我相信我会更加信任和依赖这样的医疗服务。