那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，屏幕上弹出了一条信息，是来自一位患者的朋友圈。她写道：‘这个月月经提前了九天，平时都是推迟的。’我立刻意识到这可能是月经不调的问题，于是主动发消息询问具体情况。

患者回复说：‘现在第十天了还没干净，还有一点点。’我又问：‘之前是推迟一周左右，那你有没有考虑过是生理期推迟呢？’她告诉我：‘我之前也有过这种情况，但这次明显不一样。’接着，我了解到她有‘多囊卵巢综合征’的病史，并提到自己正在吃‘达英35’这种紧急避孕药。

得知这些信息后，我决定为她提供一些用药建议。我询问：‘你现在吃什么药吗？’她回答：‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’我随即给出了一个处方，并告诉她：‘处方详情我已经发送，请注意查收。’

很快，患者回复说：‘处方已送达药师审核，点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。’我告诉她：‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’整个交流过程中，我始终保持着耐心和细心，关注患者的每一个细节，给予她必要的支持和关心。

这段经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊在便利患者就医、提高医疗效率方面的重要作用。作为医生，我们应当充分利用这些工具，为患者提供更加便捷、高效的服务。