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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,准备开始新的一天工作。突然,手机震动了一下,一条信息跳了出来:“您好,我是京东医生王大夫,能把完整报告结果发给我看看吗亲?”我心中一暖,这是我的老客户,李先生。
我迅速回复:“在看,稍等片刻。”李先生是一个典型的上班族,工作繁忙,平时很少有时间去医院。自从京东互联网医院开通以来,他就开始通过线上问诊寻求帮助。
不一会儿,李先生发来了心电图报告,结果显示一切正常。然而,接下来的信息却让我有些担忧:“稍微一走路就气短心跳快。”我立刻回复:“心慌气短多久了?”李先生回复:“中午开始的。”
我建议他先检查一下血常规,于是他又发来了血常规报告。我仔细查阅后,发现他中度贫血,询问后得知他之前并没有贫血史,而且最近几天嗓子痛,连续吃了一周的消炎药。
我询问他是否有大便发黑或痔疮出血的情况,他回答:“这两天没有,痔疮也没有出血。”我进一步询问他以前是否有过贫血,他回答:“以前没有,以前体检正常着呢。”我又询问他尿色是否有改变,他回答:“没有改变,黄色的,早上的比较黄。”
我告诉他:“奇怪,你怎么贫血了?”他回答:“和吃消炎药有关系没有呢?”我回答:“没有,一般没有关系。”
他问我:“嗯,从这个化验单能看出来贫血的原因吗?”我回答:“看不出来。”
他告诉我:“前几天的大便没有注意,但昨天和今天的大便是黄色的。”我回答:“但是有点像缺铁性贫血,像,得查查贫血三项和铁,网织红细胞计数,抗人球蛋白试验。”
他问我:“一般引起贫血的原因有哪些呢?”我回答:“溶血性贫血,缺铁性贫血,巨幼细胞贫血,失血性贫血。。。。”
他有些担忧地问:“不会是血液病吧?”我回答:“一般不是,要查查。”
他问我:“挂医院的血液科就可以检查清楚吧?”我回答:“是的亲。”
他告诉我:“近期我熬夜比较多。”我回答:“三甲医院血液内科。”
他回答:“理解。”
我又问他:“和这个有关系没?”我回答:“熬夜不会。”
他又告诉我:“偶尔换会头疼。”我回答:“贫血可以引起。”
他又问我:“如果大便是黑色的,会不会有可能是出血了呢?”我回答:“有可能。”
他又告诉我:“一个月之前我大便有几天是黑色的。”我建议他:“嗯,做做胃肠镜。”
最后,我告诉他:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
通过这次线上问诊,我深刻感受到了京东互联网医院在方便患者就医方面的重要性。在这里,我不仅能够及时了解患者的病情,还能为他们提供专业的医疗建议,帮助他们解决实际问题。
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