那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院的精神科科室。医生***温和地询问了我的病情，我详细地描述了自己的不适。虽然是在线问诊，但我能感受到他的专业和关心。

然而，当我提到需要购买氯氮平时，医生告诉我需要提供线下医院的诊断证明。我有些沮丧，因为之前一直是在线治疗的。但医生并没有放弃，他耐心地指导我如何准备材料，并告诉我上传的方法。

在准备材料的过程中，我遇到了一些困难，比如病历的拍摄角度和清晰度。医生***一直保持耐心，给我发来详细的指导，并鼓励我不要气馁。最终，我按照要求上传了所有材料。

几天后，我收到了医生的回复，他告诉我诊断证明已经审核通过，可以开具处方。那一刻，我感到无比的欣慰和感激。

整个过程中，医生***的专业和耐心让我深受感动。他不仅帮助我解决了用药问题，还让我感受到了医疗人员的温暖和关怀。我相信，在京东互联网医院，我得到了最好的照顾。