那天，我如往常一样，在办公室忙碌着。突然，手机响起了，是一条来自互联网医院的消息，提示我有一位来自黑龙江牡丹江的患者需要我的帮助。

患者是一位中年女性，她告诉我自己最近一直咳嗽不停，呼吸困难，经过检查，确诊为支气管炎和支原体肺炎。我详细询问了她的症状，包括咳嗽的频率、痰的颜色和量，以及是否有发烧等情况。

在了解了患者的情况后，我给她开了泛福舒的处方，并详细解释了药物的用法和注意事项。患者对处方单的内容很满意，但是对用药量有所疑问。

我耐心地解答了她的疑问，并告诉她每个疗程需要三盒药，总共需要六个疗程。患者听后，表示理解并接受了这个治疗方案。

在药师审核处方后，我再次确认了患者的用药情况，并告诉她如果有什么问题可以随时联系我。

整个过程中，我感受到了患者对我的信任和对治疗效果的期待。我深知，作为一名医生，我的责任不仅仅是治病救人，更是给予患者信心和安慰。

最后，当我询问患者是否对我的服务满意时，她毫不犹豫地给了我一个好评。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚定了为患者服务的信念。