那天，阳光明媚，我正在家里照顾我两岁半的孩子。突然，孩子大声哭了起来，指着他的手指。我一看，只见他的手指头被一个孔里塞住了，孩子的手指上鼓起了一个水泡。我赶紧询问孩子发生了什么事，孩子断断续续地说，他自己把手指头塞进孔里了。

看到孩子疼痛的样子，我心急如焚，不知道该怎么办。我立刻拨打了京东互联网医院的电话，寻求专业医生的帮助。电话那头，一位温柔而专业的医生接听了电话。我详细描述了孩子的症状，医生耐心地询问了一些细节问题，比如是否有电火花情况、其他部位是否有创面等。

医生告诉我，根据孩子的描述，这应该是电接触伤。虽然家用电多为低压电，对心肌的影响不大，但如果孩子当时没有晕倒，那么对心肌的影响应该也不大。医生建议我可以通过平台电话和医生进一步沟通，以便更高效地解决问题。

医生还告诉我，如果创面疼痛明显，可以先冷疗，疼痛可以忍受后，外涂具有抗感染作用的药膏治疗。如果水疱下的真皮为浅红色或粉红色，问题不大；但如果为苍白色，愈合难度就大。医生还建议，如果不放心，可以到公立二甲以上医院抽血化验心肌酶，如果化验正常，对全身影响不大，单治疗创面即可。

医生详细地解释了创面的治疗方法，告诉我如果水泡张力大时，可以碘伏消毒情况下，无菌注射器针头刺破引流或抽出水疱液。外涂具有抗感染作用药膏，线下药店容易买到的如复方多粘菌素B软或莫匹罗星软膏或膏磺胺嘧啶银乳膏等均可。医生的专业知识和耐心让我感到十分安心。

在医生的指导下，我按照他的建议为孩子处理了伤口。虽然治疗过程有些繁琐，但在医生的耐心指导下，孩子的伤口很快就得到了妥善处理。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业，也让我对孩子未来的健康更加有信心。