那是几个月前的一个午后，我焦急地拨通了互联网医院的电话，因为母亲的情况让我十分担忧。母亲已经79岁了，她体内发现的肠内息肉已经7-8年，但一直因为害怕肠镜检查而未进行治疗。

最近三四年，母亲每隔2-3天就会感到轻微腹痛，然后排便时伴有鲜血。虽然她偶尔会吃点消炎药来缓解症状，但效果并不明显。这次，我决定寻求医生的帮助。

我选择了消化内科的***医生进行线上问诊。医生在了解了母亲的具体情况后，详细询问了病情和以往的治疗经历。尽管母亲对肠镜检查十分抗拒，但医生并没有责怪，而是耐心地解释了肠镜检查的重要性，并建议我们进行大便化验和抽血查肿瘤标志物。

在得知母亲对肠镜检查的恐惧后，医生并没有放弃，他推荐了我们一些药物，如肠炎宁、大蒜素肠溶胶囊和整肠生胶囊，并建议同时使用。这些药物对于缓解症状和辅助治疗都是有益的。

我非常感激***医生的专业和耐心。他不仅为我母亲提供了治疗建议，还鼓励我们进行必要的检查，以防病情恶化。这次线上问诊经历让我更加相信，即使是在互联网上，也能得到专业的医疗帮助。