线上问诊的温暖体验
时间:2024年8月15日 人物:一位家长,一位来自京东互联网医院的小儿皮肤科医生 事件:一位家长通过京东互联网医院寻求帮助,咨询其2岁女儿急性荨麻疹的治疗和护理问题。
那天,女儿突然浑身发痒,晚上尤其严重,我急忙拿出手机,搜索了一下京东互联网医院,并迅速预约了小儿皮肤科的一位医生。
医生很快就回复了,他询问了我女儿的病情,并要求我上传了一些照片。看到医生的专业态度,我感到很放心。
医生询问我除了皮疹和瘙痒外,女儿是否有其他不适。我回答说没有,医生又询问了之前的治疗情况。我告诉医生,之前在医院治疗时,医生开了盐酸西替利嗪滴剂、地奈德乳膏和肤舒止痒膏,并做了过敏检测。
医生告诉我,过敏原检测结果显示女儿对牛奶过敏程度较轻,建议我们继续观察。他还询问了女儿是否有便秘的情况,我回答说出生以来一直有便秘问题。
医生建议,如果有便秘,可以尝试水解奶粉看是否有所改善。他还提醒我,医生的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。
在医生的指导下,我们开始了新的护理方法,女儿的症状有所缓解。虽然只是短短的线上问诊,但医生的耐心和专业让我感到非常温暖。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院不仅方便快捷,而且医生的专业素养和人文关怀也让人感到安心。