那是一个普通的周四下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个紧急的电话打破了办公室的宁静。一位远在北京的患者，他的父亲被诊断为脊髓空洞症，病情反复，疼痛难忍。他向我求助，希望能够得到一线希望。

电话那头，患者的声音充满了焦虑和无奈。他详细描述了父亲的病情，颈部疼痛，时常伴随声音嘶哑，右臂和无名指放射疼痛，甚至出现肌肉萎缩和听力下降。听到这些，我心中也充满了同情。

患者告诉我，他已经在北京朝阳医院进行了多次治疗，包括CT引导术，但效果并不理想。他说，疼痛已经让父亲的生活陷入了困境，他希望能够找到一种有效的方法来缓解疼痛。

在了解了患者的情况后，我建议他尝试封闭针治疗。这是一种常见的治疗方法，对于缓解疼痛有一定的效果。患者对此表示了兴趣，并询问了治疗的次数和住院情况。我耐心地解答了他的疑问，并告诉他，封闭针治疗通常需要2到3次才能看到效果，并且需要住院进行。

电话那头，患者的声音变得轻松了许多。他说，感谢我的耐心解答，他已经在华西医院预约了封闭针治疗。听到这个消息，我也感到欣慰，希望患者能够尽快得到缓解。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任。虽然我们无法面对面地与患者交流，但通过互联网，我们仍然能够为他们提供帮助。我相信，随着互联网医疗的发展，越来越多的患者将受益于这种便捷的医疗服务。