那个午后，我如往常一样，坐在电脑前处理工作，突然间一阵刺痛从左耳下蔓延至面部，我意识到可能是面瘫的征兆。尽管我之前有所耳闻，但真正发生在自己身上还是让我感到措手不及。我赶紧上网搜索相关信息，并联系了在线的神经内科医生。

医生的回复让我感到温暖，他不仅耐心询问了我的症状，还详细解答了我的疑问。我告诉他，今天中午面部开始不适，耳朵下疼了有三天了。医生询问了我一些具体的问题，比如眼睑能否完全闭合，吃饭和喝水是否困难，以及是否做过CT检查。

在了解到我的CT结果正常后，医生给出了治疗建议。他告诉我，面神经炎的核心用药是激素，并建议我同时加用B族维生素，如甲钴胺、维生素B1等。他还提到，如果有耳部疼痛，可以使用抗病毒药物，如阿昔洛韦，并且针灸也是必要的治疗手段。

医生还特别提醒我，这是第二次得这个病了，上一次针灸加中药治疗效果不错。由于我现在出门打工不方便回老家，他建议我如果条件允许的话，可以尝试激素静脉用药，效果会更好一些。虽然线上平台只能开口服药，但他还是为我开出了适合的药物。

通过与医生的线上交流，我感到非常安心。医生的耐心和专业让我对治疗充满信心。我相信，在医生的帮助下，我很快就能恢复健康。