那天，阳光透过窗户洒在温馨的客厅，我坐在沙发上，心情沉重。82岁的爷爷最近总是抱怨颈椎疼痛，我陪他去了大英县人民医院进行了检查。结果令人意外——骨质增生。医生告诉我们，爷爷的情况已经持续了半年，吃药和针灸都没有效果。

我带着片子来到了京东互联网医院，医生的热情和专业让我感到一丝希望。他仔细询问了爷爷的症状，虽然无法立即给出治疗方案，但他耐心地解释了病情，让我对病情有了更深的了解。

医生告诉我，如果爷爷的基础病较多，手术风险会很高。幸运的是，爷爷的身体状况良好，没有高血压、糖尿病等基础病。医生建议我们再带爷爷去医院做一次详细检查，包括腰部的检查和颈椎的磁共振。

在等待片子的时候，医生主动和我聊起了家常，让我感到温暖。他告诉我，作为一名医生，他的职责不仅仅是治疗疾病，更是关心患者的身心健康。这让我对医生的职业有了更深的敬意。

片子终于传到了，医生仔细地研究了片子，然后给出了治疗方案。虽然手术风险仍然存在，但医生认为这是目前最好的选择。我决定听从医生的建议，带爷爷去做手术。

手术后的恢复过程并不顺利，但医生始终关心着爷爷的病情。他定期打电话询问恢复情况，还提醒我注意术后护理。在医生的精心治疗和我的细心照顾下，爷爷的病情逐渐好转。

如今，爷爷的颈椎疼痛已经明显减轻，生活质量也得到了提高。我衷心感谢那位来自创伤科的医生，是他用专业和爱心为爷爷带来了希望。