那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，我发现脖子上的皮肤有些异常，出现了一片小疙瘩。这让我有些担心，于是决定通过网络咨询一位皮肤科医生。

通过与医生的线上沟通，我详细描述了我的症状：脖子上出现的小疙瘩已经持续了两个月左右，平时并不觉得痒。医生根据我的描述，初步判断为神经性皮炎，并建议我更换药物。

医生询问了我的用药史，得知我之前曾使用过999皮炎平，但效果并不理想。为了确保用药安全，医生还询问了我是否有食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，以及是否近期有备孕打算等。幸运的是，我都没有这些问题。

根据我的情况，医生为我开出了新的治疗方案：使用卤米松乳膏和维生素E乳膏外涂，每天两次。并叮嘱我要注意防晒，不喝酒，不熬夜。

在医生的指导下，我按照要求用药，并注意生活作息。没过多久，脖子上的小疙瘩就消失了，皮肤恢复了光滑。这次线上问诊的经历让我感受到了互联网医疗的便捷与高效，也让我对皮肤科医生的专业素养有了更深的认识。

总的来说，这位医生不仅医术精湛，而且非常耐心、细心。在询问病情时，她总是耐心倾听，给予我充分的尊重和关怀。我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜疾病，拥有健康的身体。