那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，心中满是焦虑。我已经忍受了超过两年的皮肤问题，特别是在下巴和颈部之间的区域。我一直没有太在意，直到最近，皮肤开始变得异常油，每天都感到瘙痒，甚至挠破后仍然无法缓解。我决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过简单快捷的预约流程，很快就与皮肤科的一位经验丰富的医生进行了沟通。医生非常耐心地询问了我的病情，并详细记录了我的主诉。他询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，以及是否有慢性疾病等情况。

医生询问了我症状的持续时间，我告诉他是大约两年。他建议我不要使用过热的水洗脸，而是用冷水，并且避免饮酒和食用辛辣食物。他还为我开了一些外用药膏和口服药物，并告诉我要坚持使用，直到症状完全消退。

此外，我还提到了另一个问题，那就是最近一周在生殖和肛门之间长了一个痘痘，不痒但有疼痛感。医生告诉我这可能是毛囊炎，建议我使用另一种药膏，并保持局部清凉透气，减少出汗。

在与医生的沟通过程中，我感受到了他的专业和关怀。他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问。通过这次线上问诊，我对京东互联网医院的服务感到非常满意，也对我的病情有了更清晰的认识。

现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，期待着我的皮肤状况能够得到改善。我相信，在京东互联网医院的专业帮助下，我的皮肤问题一定能够得到解决。