今天是个晴朗的早晨，我像往常一样坐在电脑前，打开京东互联网医院，开始新的一天的工作。突然，一个咨询窗口跳了出来，一位来自河南郑州市的患者***在向我咨询消化系统的问题。

患者告诉我，他经常感到口臭，还伴有尿黄、口干、大便不成形等症状。我仔细询问了他的病史，得知他已经查过幽门螺杆菌，结果正常，也吃了很多中药调理，但效果并不明显。

我根据患者的症状和检查结果，判断他可能存在消化不良、口腔问题等，建议他先尝试口服益生菌和消化酶，并建议他去口腔科进一步检查。患者对我的建议表示赞同，并询问我可以为他开什么药。

考虑到患者所在的地方可能不方便冷藏药品，我为他选择了不需要冷藏的枯草杆菌二联活菌胶囊。患者对处方表示满意，并感谢我的帮助。

在与患者的交流过程中，我感受到了他的焦虑和不安。我耐心地解释病情，给予他支持和建议，让他感受到了来自医生的关怀。这让我更加坚信，作为一名医生，不仅要具备专业的医学知识，更要有一颗关爱患者的心。

在结束问诊之前，我提醒患者，如果服药后症状没有明显改善，或者有其他疑问，可以随时向我咨询。同时，我也提醒他，在休假期间可以去查一下肝功能，因为他的尿黄、脸黄等症状可能与肝功能有关。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的优势。它让患者足不出户就能享受到优质的医疗服务，同时也让我能够更方便地为他们提供帮助。