那天，我带着9岁的儿子来到了京东互联网医院，心中充满了不安。儿子长期受过敏性鼻炎的困扰，看着他鼻塞、流涕的样子，我既心疼又无奈。在图文问诊环节，我详细描述了孩子的症状，医生***很快就给出了回复。

医生***的态度非常和蔼，耐心地询问了孩子的具体情况，并针对他的症状给出了建议。我告诉他，我了解到有一种单体银抗菌喷剂，问这种药是否适用于孩子。医生***在仔细评估后告诉我，这个药不是过敏性鼻炎的一线用药，但作为辅助治疗是可以的。

听到这里，我有些失望，但还是表示会考虑这个建议。医生***安慰我说，辅助治疗虽然作用不大，但也是对病情的一种支持。他还提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，最好还是带孩子去医院就诊。

与医生的交流让我感到非常温暖。他不仅专业，还非常细心，关心我的每一个问题。我意识到，即使是在线上，也能感受到医生的专业和关爱。感谢京东互联网医院，让我和儿子得到了及时的医疗帮助。