那天，我带着16天大的宝贝去互联网医院进行了线上问诊。医生***亲切地与我交流，了解到宝宝是母乳加奶粉喂养后，她耐心地询问了宝宝眼屎增多的情况。

我告诉医生，宝宝的眼屎是从昨天开始增多的，没有红肿，只是眼屎量超过了正常水平，颜色是黄色。医生听了后，告诉我宝宝可能是泪囊炎合并结膜炎，需要滴眼药水。

医生推荐了托百士滴眼液，并详细说明了用药方法和注意事项，比如要注意手卫生，勤洗手后再接触宝宝。我听了医生的指导，感到非常安心。

在询问原因时，医生解释说泪囊炎与宝宝这个年龄阶段有关，大一点会好。而结膜炎是泪囊炎合并了细菌感染，需要滴眼药水。听到这些，我虽然有些担心，但医生的话语让我感到安慰，她说小朋友这种情况非常多见，不要太担心。

我还提到宝宝可能是因为上火引起的，医生则告诉我这是中医的说法，西医来讲就是我上面说的原因最常见。

整个问诊过程，医生***的专业和耐心让我印象深刻。她不仅解答了我的疑问，还给予了我很多实用的建议。感谢互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。