那天，阳光明媚，我正在家中享受周末的宁静。突然，我那活泼可爱的孩子突然哭闹起来，眼睛红肿，上眼睑也有些发红。我心头一紧，立刻拿出手机，决定寻求线上问诊的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过视频通话的方式与医生沟通。医生***首先询问了我孩子的具体情况，了解到孩子之前有过类似的过敏史。医生***耐心地倾听我的描述，并根据症状判断可能是过敏反应导致的。

医生***建议我让孩子远离动物毛发和带毛发的玩具，忌辛辣海鲜牛羊肉类食物，最好不吃近期新接触的食物。同时，建议我给孩子凉毛巾冷敷或毛巾裹冰镇的水冰敷患处，如果症状反复，建议口服抗过敏药物。

在医生的指导下，我给孩子进行了相应的处理。经过一段时间的观察，孩子的症状明显缓解。我对医生***的专业和耐心感到非常满意，也感谢京东互联网医院为我们提供的便捷服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业知识、耐心倾听和友好沟通让我感到温暖。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多像我一样的患者受益于这种便捷的服务。