那天，我在黑龙江哈尔滨市的家中，宝宝突然出现了眼睛有泪和眼屎的情况，我心里顿时紧张起来。抱着宝宝，我赶紧打开了手机，预约了京东互联网医院的小儿眼科线上问诊服务。

等待了一会儿，一位温柔耐心的医生接诊了。我详细描述了宝宝的症状，医生很专业地询问了一些细节，并给出了初步的诊断——新生儿泪道阻塞，通常在6个月左右可以自愈。

医生还详细地解释了治疗方法和注意事项，建议我适当按摩宝宝的鼻根部，从上到下轻柔地按摩，帮助泪道通畅。同时，医生开了一些药物，并提醒我在用药期间要关注宝宝的其他症状。

医生的专业和耐心让我倍感安心，她不仅给出了治疗方案，还耐心解答了我的疑问，让我对宝宝的健康更加放心。药物很快就送到了，医生还贴心地提醒我点击卡片可以直接预约药品，并在用药期间如有不适请及时线下就诊。

在用药期间，我严格按照医嘱进行，宝宝的症状也有所改善。医生的建议让我学会了如何照顾宝宝，也让我对线上问诊有了全新的认识。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便利和高效，也让我对医生的专业和敬业精神充满了敬意。在这里，我要感谢这位医生，是她让我更加了解宝宝的健康，也让我学会了如何更好地照顾他。