那天，我带着母亲来到了一家线上医院，希望医生能给出一些关于她手掌发麻的问题的答案。母亲年事已高，患有糖尿病，最近手部麻痛让她非常困扰。

医生***非常耐心，他首先询问了母亲的具体症状，然后详细询问了她的生活习惯。母亲平时喜欢打麻将，这是她日常娱乐的主要方式。医生***听后，微笑着说：“您母亲的情况，很大概率是颈椎问题引起的。”

医生***建议母亲先进行颈椎和颈部血管的检查。他告诉我，如果颈椎没问题，那么可能需要进一步检查颈部血管。他详细解释了检查方法，包括彩超和颈椎磁共振。

医生***还告诉我，母亲可以尝试做一些颈椎锻炼，并且去医院进行理疗。理疗不是简单的按摩，而是专业的康复治疗，可以在医院进行。

我母亲听了医生***的建议后，决定先尝试做一些颈椎锻炼，并预约了医院的理疗服务。医生***还提醒我，母亲需要减少打麻将和伏案工作的时间，这对她的恢复非常重要。

在接下来的日子里，母亲按照医生***的建议进行治疗，手部的麻痛症状逐渐减轻。我非常感激医生***的耐心和专业，他的建议让母亲的生活质量得到了明显改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业知识和友善的态度让我对线上医疗充满了信心。