那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前处理日常事务。突然，一条信息跳了出来，是来自一位河南郑州市的患者。她描述了自己的困扰：便秘，大便干燥，总感觉拉不尽，吃东西还容易胀气。看到她的描述，我立刻意识到，这是一个典型的消化系统问题，需要专业指导。

我回复了患者，询问了她的一些基本信息和病情细节。她告诉我，她已经尝试过自己买润肠通便的药，比如芦荟胶囊，但效果并不理想。我耐心地为她分析了情况，建议她改变生活方式，增加蔬菜、水果及运动，并给出了具体的饮食建议。

随后，我通过线上平台为她开具了处方，包括聚乙二醇4000和枯草杆菌二联活菌胶囊。同时，我还提醒她，如果症状没有改善，应该及时去医院做结肠镜检查。

在整个过程中，患者表现出了极大的耐心和信任，这让我深感欣慰。我知道，作为一名医生，我的责任不仅仅是治病，更是给予患者关怀和支持。

结束问诊后，我再次提醒患者，如果后续有任何问题，可以随时联系我。同时，我也向她介绍了我们的线上问诊服务，以及如何获取更多健康咨询的方式。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医疗不仅方便了患者，也为我们医生提供了更多与患者沟通的机会。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多患者从中受益。