那天，我因为脚背疼痛的问题，通过网络预约了京东互联网医院的一位足踝外科医生进行咨询。一开始，医生详细询问了我的病情，包括疼痛持续的时间、症状等，并建议我进行足部核磁共振检查。检查结果显示有水肿，确诊为跖楔关节炎。医生告诉我，由于我的肾功能不好，一些药物可能不适合我使用。

医生建议我继续使用平足鞋垫，并且告诉我可以使用外用的扶他林乳胶剂。我担心扶他林可能不适合我的肾功能，医生解释说乳胶剂外用一般不会有太大问题，让我再看看说明书。我还提到我对热敷敏感，医生建议我可以尝试热敷。

由于我皮肤敏感，用了药膏会起皮，医生建议我贴奇正，并告诉我中药膏药更容易过敏，要注意不能长时间贴，贴几小时就揭掉，并且要结合抹的和喷的药物使用。

医生还详细解释了病情的成因，指出是因为长期走路引起的，并且强调这种病不可能自行缓解，如果足垫管用就得长期使用。他还提到，如果足垫效果不佳，可能需要考虑手术，但对于有基础病的老人，尽量不考虑手术。

整个咨询过程中，医生的专业和耐心让我感到非常安心。他不仅给出了详细的治疗建议，还关心我的感受，让我感到被尊重和理解。