那天，我正坐在重庆奉节县的家中的电脑前，心情忐忑地打开了我的手机，准备尝试一种全新的医疗服务——线上问诊。屏幕那头，一位经验丰富的医生，他/她的名字被亲切地隐藏在屏幕之后，却用专业的态度迎接了我。

我向医生描述了我孩子反复呼吸道感染的困扰，尽管两地相隔千里，但医生/她却耐心地倾听，并没有因为远程交流而减少对我的关心。医生/他/她详细询问了孩子的症状，并给出了初步的建议。

在医生的指导下，我尝试了脾氨肽和泛福舒两种药物，但效果并不理想。医生/他/她没有责怪我，反而安慰我说，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，请务必前往医院就诊。

虽然线上问诊无法完全替代面对面的诊疗，但医生/他/她的专业、耐心和关怀让我深感温暖。在那一刻，我仿佛看到了医生/他/她在屏幕背后，用心倾听我的每一个字，用专业知识为我解答每一个疑问。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，无论身在何处，优质医疗服务都是触手可及的。在这里，我想对所有默默付出的医生/他们/她们说一声：谢谢！是你们让我们的健康得到了保障。