今天早上，我像往常一样打开了我的手机，突然收到了一条来自沈阳市精神卫生中心的医生发来的信息，他问我有什么能帮到我的。我立刻回信，详细描述了我妈妈的失眠情况，并询问他是否可以帮忙开药。

医生回复说，我妈妈正在服用的劳拉西泮和佐匹克隆属于特殊管制药品，网上是无法购买的。不过，他提到了一种名为欧兰宁的药物，并表示如果我能上传病历资料，他可以为我开这个药。

我感到有些沮丧，因为病历本在老家，一时半会儿无法提供。医生解释说，这是法律规定，平台购药流程限制，没有病历资料或病历资料不合规是无法在京东平台购药的。我理解了医生的话，虽然心里有些不情愿，但也知道这是为了保障用药人的安全。

医生还提醒我，他提供的回复只是建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我虽然有些失望，但也能感受到医生的负责和专业。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性，同时也让我更加了解了医生的专业和负责。我相信，只要我们相互理解和信任，互联网医院和线上问诊将会在医疗领域发挥越来越重要的作用。