您好，非常高兴由我为您提供医疗服务。请问有什么需要帮助的？

（患者）近一年以来我发现我开始听到声音就烦躁心慌呼吸困难，听到很突然的声音都会发作，不管是手机震动的声音，还是起床闹钟的声音，还是被迫叫醒的声音，有时候偶尔飞机飞过的声音等等都会，虽然不频繁，但次数多。想请问究竟是怎么回事。

（医生）一年前是发生过什么让你不愉快的事情吗？

（患者）一年前找过一份家装公司的客服工作，这个是第一份工作，因为我社交本身就差，客服又是接电话的工作，反复的打电话不成功背话术背不下来不懂怎么沟通，导致我从那时起开始产生自残的心理，对于一切接电话的工作都下意识产生恐惧。

（医生）这一年来整体心情如何？

（患者）大部分的时间能开心起来不。

（医生）感觉我能开心得起来，但很虚假。我觉得我整个人活的都很假，每天都在拼命的让自己开心，我压力大的时候，喜欢找一些搞笑的东西看，就好受一点，但一离开那些可以让我觉得好笑的东西，我就很烦。我觉得吃饭是一个任务，导致我吃饭越来越快。我喜欢吃零食，一但断掉就会很难受。尝试过转换心情，以前喜欢听音乐，画画，看书，现在什么都做不下去了。

（医生）最近睡眠怎么样？

（医生）您觉得目前的这种状态还能正常生活工作部不？

（患者）最近睡眠质量不好，总觉得睡不够，醒来精神差，胸闷。不自觉的想哭。目前状态可以维持，但反复发作，让我觉得很难受。大概三个月之前，我整个人还处于小心翼翼的状态，一受刺激就觉得是自己的问题，就算告诉自己不是自己的问题有事情就解决，但还是容易轻微自虐，不这样做就不舒服，就不好受。现在应该已经有两个月没有进行自虐了，但情绪越来越表现不出来，感觉自己好冷淡，但有时候却觉得自己又很开心，有时候觉得一切都无所谓。对待家人是越来越不耐烦，对待同事是越来越内敛。忙的时候会感觉耳鸣头晕胃疼拉肚子腰疼等等，就是浑身没力气不舒服。我感觉我其实是一个很能忍受各种不适感觉的人，因为我很少发脾气，一直以来都是。所以我也不知道我这种状态是好还是不好。

（医生）您目前这个状态建议到医院检查系统评估一下，可能需要用药治疗，必要时配合心理治疗这些。

（患者）请问，我现在是类似于哪种状态呢？严重吗？

（医生）您现在焦虑抑郁情绪比较明显。

（医生）对您生活也造成了影响。

（医生）所以起码在中度以上了。

（医生）医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。