那天，我坐在电脑前，心情沉重地敲击着键盘，向远在千里之外的医生求助。我的外阴处已经有一个月的时间出现了裂口，痒得让人难以忍受，上小便会感到刺激痛。这让我倍感困扰，甚至影响了我的日常生活。

医生***温和地与我交流，她耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。她说，痒有可能是白带或尿渍刺激，或者外阴局部不透气引起的。她建议我去医院查个白带，排除下白带的异常。同时，她推荐我在外阴处局部涂抹紫草油，以缓解不适。她还提醒我，平时要注意外阴的清洁干燥和透气，尽量不使用卫生护垫，穿透气的裤子，月经期时卫生巾要勤换。

当我询问紫草油是否可以在药店直接购买时，医生告诉我药店有售。她建议我先局部用点润肤的看看。看到我紧张的样子，她安慰我说，白斑一般肉眼看起来还有黏膜的增厚和色素减退，我的照片上看起来还好，不必过于担心。

医生还提醒我，如果方便最好再查个白带，因为白带有问题，就可能会刺激外阴，导致外阴瘙痒甚至破溃。她还提醒我不要用手去挠，清洗的时候尽量用温水，太热的水洗外阴的话，洗的当时很舒服，但过后会更痒。

在与医生的交流中，我感受到了她对我的关心和耐心。她不仅给我提供了专业的医疗建议，还给予了我心理上的支持。这让我感到温暖，也让我对治疗充满了信心。

医生还提醒我，她的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我深感她的专业素养和对患者负责的态度。