那天，我因为失眠问题，向一位来自精神科的专业医生进行了线上咨询。那天晚上，我躺在床上翻来覆去，无法入睡。想到之前在**医院**的就诊经历，我决定尝试线上问诊，希望能找到一种解决方法。

医生非常耐心，详细询问了我的病情和日常习惯。在了解了所有信息后，他为我开了一张**处方**。然而，由于我之前在网上查找资料时丢失了那份处方，我无法提供完整的医院名称、我的名字、医生的名字以及药名等信息。

面对我的困扰，医生没有责怪我，反而非常耐心地指导我如何上传病历，并告诉我，只要上传完整的处方，他就能为我开药。在医生的帮助下，我成功上传了处方，他很快为我开具了新的药物。

这次经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅为我解决了失眠问题，还让我体会到了线上问诊的便利。在以后的生活中，我会更加珍惜这样的便捷服务。