2024年8月，母亲突然感到耳朵不适，伴有流脓现象。考虑到母亲的病情，我们决定尝试线上问诊，寻找专业的医生帮助。

通过京东互联网医院，我们联系到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生详细询问了母亲的病情，包括流脓时间、症状等。在了解到母亲有三年耳痛和听力下降的历史后，医生初步判断可能是化脓性中耳炎。

医生建议使用药物进行治疗，并为我们开具了详细的药物处方。在用药期间，医生还提醒我们注意耳朵护理，保持外耳道干燥，避免自行掏耳。

在医生的指导下，母亲的病情得到了有效控制。我们深感医生的耐心和专业，对京东互联网医院的服务给予了高度评价。