今天是一个普通的下午，我正坐在电脑前处理一些工作，突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。对方是一位母亲，她的孩子已经16岁了，最近发生了一些让她困扰的事情。她在电话那头声音颤抖，仿佛内心正在经历一场风暴。

母亲讲述了这样一件事情：有一天下午，她正在自己的房间里，孩子突然闯了进来。他看到母亲正在手淫，这让她感到非常尴尬和不知所措。从那以后，孩子开始频繁地出现在她的房间，有时会蹭她的屁股，甚至试图进入。这让母亲感到非常困扰，她不知道该如何处理这种情况。

我耐心地倾听着她的讲述，心中充满了同情和理解。我告诉她，这是违背伦理道德的事情，她需要立即采取措施来保护自己和孩子。我建议她保持冷静，与孩子进行坦诚的对话，明确地告诉他这种行为是不被接受的。

在对话的过程中，我感受到了母亲的焦虑和不安。她担心这样的事情会影响孩子的健康成长，也担心自己会因为处理不当而陷入更加复杂的困境。我鼓励她保持坚定，以母亲的身份去引导孩子，为他树立一个好的榜样。

随着时间的推移，我看到了母亲的变化。她开始学会如何以更加成熟和理智的方式处理问题，不再让情绪左右自己的判断。而孩子也在母亲的引导下，逐渐恢复了正常的行为模式。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，只要我们用心去关爱患者，用专业的知识去指导他们，就一定能够帮助他们走出困境。