那是一个普通的周三下午，我在家中翻看着手机，偶然间看到了京东互联网医院推出的线上问诊服务。因为近期肛门瘙痒多年，且有深裂口和血丝的困扰，我决定尝试这个服务。

我选择了肛肠科的医生进行咨询，很快，一位专业且态度温和的医生与我取得了联系。医生详细询问了我的病情，并耐心地解答了我提出的每一个问题。

医生告诉我，我的症状可能是痔疮引起的，并建议我保持良好的生活习惯，如多喝水、多吃蔬菜水果、避免刺激性食物等。他还为我提供了一些治疗建议，包括使用痔疮栓和涂抹幸芙舒冷凝胶等。

在医生的指导下，我开始尝试他的建议。虽然治疗初期效果并不明显，但我没有放弃。经过一段时间的坚持，我发现我的症状有了明显的改善，肛门瘙痒和裂口的情况都得到了缓解。

在这个过程中，我深深感受到了医生的耐心和专业。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还耐心地解答了我的疑问，让我对疾病有了更深入的了解。我非常感谢这位医生，也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。