那是一个普通的周三，我如往常一样在电脑前忙碌着，突然，一个陌生的名字出现在了我的咨询列表中——张雪梅。她的问题简单却透露出一丝焦虑：“你是张雪梅么？”

我立刻意识到，这应该是一位患者。我礼貌地回答：“是啊！”

紧接着，她的信息让我心头一紧。她告诉我，她在做牙齿检查时，医生说她的颌下腺淋巴结有些异常，这让她想起了自己三年前做的甲状腺癌手术。她的担忧让我感受到了她的紧张和不安。

我安慰她，不要过于担心，并询问了她是否做过彩超。她告诉我，10月30号在明溪做过，当时医生也提到了颌下腺淋巴结。我告诉她，根据彩超结果，目前并没有看到肿大的淋巴结，所以她不需要过于担心。

然而，她仍然有些不安，担心颌下腺淋巴结与甲状腺癌有关系。我再次安慰她，多虑了。如果她还是不放心，建议她来三明看看。同时，我还建议她去做一个颌下腺彩超，以便更清晰地了解淋巴结的情况。

在交流的过程中，她还提到了一个新问题：舌头有时会感到不适，麻麻的感觉。我告诉她，如果这个问题严重影响了她的生活，她可以来三明找我。这让我感受到了她对健康的重视和对我的信任。

最后，我再次提醒她，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

通过与张雪梅的交流，我深刻体会到了作为一名医生的责任和担当。我们要耐心倾听患者的担忧，用专业的知识为他们提供帮助，同时，也要给予他们足够的关爱和安慰。