2024年8月15日，一个平凡的工作日，我遇到了一些皮肤上的困扰。一边脸颊上突然长出了硬块，让我感到有些不安。由于疫情的原因，我决定尝试线上问诊，希望能够得到及时的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就与一位皮肤科医生取得了联系。医生非常耐心地询问了我的症状，我详细描述了病情，他根据我的描述，初步判断可能是湿疹。

医生建议我可以外用氧化锌软膏，这种药物我并不熟悉。医生又向我推荐了婴宝，一种适合婴儿使用的药物，尽管适合婴儿用的药很少，但医生告诉我理论上是可以使用的。我对此感到放心，并决定尝试。

在与医生沟通的过程中，我感受到了他的专业和关心。他不仅给出了治疗建议，还耐心地解答了我的疑问。这让我感到非常温暖，也增加了我对医生的好感。

最终，我按照医生的建议涂抹了氧化锌软膏，几天后，症状有所缓解。我对这次线上问诊的经历感到非常满意，不仅得到了及时的帮助，还感受到了医生的专业和关怀。