2024年8月，辽宁本溪市的李女士（化名）在经历了连续一周的严重失眠后，决定寻求线上医疗的帮助。她通过京东互联网医院预约了一位精神科医生进行咨询。

在与医生的视频沟通中，李女士详细描述了自己的症状：白天疲惫不堪，晚上难以入睡，时常在深夜醒来，难以再次入睡。医生耐心地倾听她的描述，并询问了她的情绪、生活习惯等方面的情况。

医生注意到李女士虽然情绪稳定，但存在一定的焦虑情绪，特别是在想到人际交往时。医生建议李女士适当调整生活习惯，如增加运动、减少咖啡因摄入等，并考虑使用褪黑素等非处方药物来改善睡眠。

尽管李女士表示自己并未感到明显的压力，但医生仍建议她如果情况没有改善，应及时到医院就诊，以获得更专业的治疗方案。

在医生的指导下，李女士开始尝试调整自己的生活习惯，并开始服用褪黑素。经过一段时间的调整，李女士的睡眠状况有所改善，白天的工作和生活也恢复了正常。

李女士对京东互联网医院的服务表示满意，她认为这种线上问诊的方式方便快捷，节省了时间和精力，同时也能获得专业的医疗建议。