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那是一个普通的下午,我如往常一样坐在电脑前,处理完手头的工作,突然,屏幕上弹出一条来自***医院的问诊请求。我点了进去,发现是一位来自辽宁沈阳的患者,她想要咨询关于SMA(脊髓性肌肉萎缩症)的报告问题。
她的语气中带着一丝紧张,'您好,这个报告没问题吧,看不懂。' 我立即回复,'这个结果正常的,不用担心。' 我注意到她提到了她的对象,于是问道,'我对象也不用检查了是吧?' '我是女的,我对象没做,我做的。' 我解释说,'你这个只是表示你没有这方面异常,无法判断别人的。' '一般不做常规筛查的,如果担心,可以让他查一下。' 她回应说,'他不去,说我要个孩子有点太小心了😂',我告诉她,'不用担心,这个一般不是常规筛查的项目。' 我们就这样聊着,直到她最后说,'好的,谢谢医生。' 我告诉她,'不用过度紧张。'
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医患之间的沟通的重要性。虽然我们相隔千里,但通过互联网,我能够及时为她解答疑问,提供帮助。这让我更加坚信,互联网医疗的发展不仅能够方便患者,还能够提高医疗服务的质量。
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