那天，阳光明媚，我正在家里和孩子玩耍，没想到一个不留神，孩子从床上摔了下来，额头上立刻鼓起了一个大包。当时我心急如焚，立刻拨打了京东互联网医院的电话，寻求医生的帮助。

医生***的声音温和而专业，他详细询问了孩子的情况，包括摔倒的时间、包块的大小、是否有呕吐、精神状态等。我一边回答，一边紧张地观察着孩子的表情。

医生***告诉我，可以先给孩子间断冰敷一下，并外用云南白药气雾剂。他还说，孩子现在的状态很好，可以观察一下，如果一周内没有症状，说明损伤比较轻或没有问题。听到这些，我心中的石头终于落地了。

在随后的几天里，我严格按照医生***的建议进行护理，孩子的包块逐渐变小，精神状态也恢复了正常。在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业和耐心，他不仅给予了我孩子及时的治疗，还给予了心理上的支持。

一周后，孩子一切正常，我带着他到医院做了检查，医生***告诉我，孩子的恢复情况非常好，只是额部肌肉受到了一些损伤，愈合后可能会有凹陷。我虽然有些担心，但医生***告诉我，这种情况可以通过手术修复，不必过于担心。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的优势。无论是医生的专业程度，还是服务态度，都让我感到非常满意。我相信，在未来的日子里，京东互联网医院将会为更多的患者提供便捷、高效、专业的医疗服务。