那是一个寒冷的冬日，黑龙江齐齐哈尔市的张先生突然感到膝盖剧痛，无法正常行走。考虑到家中老人年事已高，且患有多种基础疾病，他决定尝试线上问诊，寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院，张先生预约了一位来自风湿免疫科的专业医生。医生通过详细询问病情、了解病史，以及对张先生进行线上问诊，初步判断可能是痛风或骨质增生引起的膝盖疼痛。

医生建议张先生进行血沉和C反应蛋白的化验，以明确病因。虽然结果可能对病情有重要影响，但考虑到张先生的病情复杂，医生在用药上非常谨慎，建议采用外用非甾体抗炎药进行治疗。

张先生按照医生的指导，开始使用氟比洛芬凝胶贴膏。经过两天的治疗，他的膝盖疼痛有所缓解。医生提醒张先生，用药期间需密切关注病情变化，如有需要，应及时复诊。

在医生的耐心指导和关爱下，张先生逐渐恢复了健康。他感慨地说，虽然不能亲自见到医生，但京东互联网医院的专业服务让他倍感温暖。