记得那天，我牵着六岁的儿子小杰的手，走进了一家名为京东互联网医院的线上咨询室。小杰的前段时间鼻黏膜发炎，眨眼间已经快三个礼拜了，虽然症状没有红肿，但眼底却出现了白色的小粒，让我们十分担忧。

医生***耐心地询问了小杰的症状，并仔细观察了照片，告诉我：“这是由于炎症导致的结膜炎，需要药物治疗。”听到这里，我心中的石头终于落下了，但随即又产生了疑问：“需要药物治疗吗？或者需要滴眼药吗？”

医生***微笑着回答：“根据小杰的情况，帕坦洛滴眼液2次/日，玻璃酸钠滴眼液4次/日，可以帮助缓解症状。”听到这里，我感到十分安心，因为医生的专业和耐心让我感到无比的信任。

接下来的日子里，我按照医生***的建议，给小杰按时用药。在用药的过程中，我经常向医生***咨询用药情况和病情变化。医生***总是耐心地解答我的问题，让我感到十分温暖。

经过一段时间的治疗，小杰的眼底白色小粒逐渐消失了，眼睛也不那么红了。看着儿子恢复健康，我由衷地感谢医生***的专业和耐心。这次线上问诊的经历，让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我更加信任医生的专业能力。

通过这次经历，我深刻体会到了医生***的专业素养和人文关怀。他不仅关注病情，更关心患者的心理状态，让我们感受到了医者的温暖和关爱。