那是一个平凡的午后，五岁的小明突然觉得鼻子有点不舒服，仔细一看，发现鼻子和额头上出现了几个红红的疙瘩。爸爸妈妈心疼不已，决定通过网络问诊寻求帮助。

他们选择了京东互联网医院，联系了一位经验丰富的皮肤科医生。医生详细询问了小明的症状，并给出了专业的诊断：可能是毛囊炎。

医生建议小明涂抹百多邦莫匹罗星软膏，每天两次。小明按照医生的建议用药，不久疙瘩就逐渐消退了。

在整个过程中，医生耐心、细心，不仅为小明提供了专业的治疗方案，还给予了心理上的支持。小明和爸爸妈妈都对医生的服务感到满意。

这次线上问诊的经历让小明一家人深刻体会到了互联网医疗的便利性。在繁忙的生活中，他们无需出门，就能得到专业的医疗服务。

医生在结束问诊时提醒，虽然线上问诊方便快捷，但如需进一步诊疗，还需前往医院就诊。小明一家人表示理解，并对医生的专业态度表示敬意。