那天，阳光明媚，我正准备结束一天的工作，突然手机响了。是京东互联网医院的皮肤科医生，***医生，她的微笑声音从屏幕那头传来，问我有什么可以帮助。虽然我不是第一次使用线上问诊服务，但每次与医生的交流都让我感到温暖和安心。

我向***医生描述了我的症状：最近洗澡后身上发红、瘙痒，而且症状似乎越来越严重。她耐心地听我诉说，然后告诉我，这可能是因为过敏性皮炎。我听说过这个病，但没想到它会影响到我。

***医生详细解释了病因，包括饮食、环境因素、潮湿闷热等。她还建议我进行过敏原检测，以便更好地了解自己的过敏源。在咨询中，她不仅提供了治疗方案，还提醒我注意日常生活中的细节，比如温洗不要用力搓，以免加重症状。

在***医生的指导下，我开始服用西替利嗪，并局部涂抹地奈德乳膏。外用除湿止痒洗液也让我感到舒适。几天后，我明显感觉到症状有所减轻。虽然我还需要继续治疗，但与***医生的交流让我对未来充满信心。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便捷性。不仅节省了我的时间，还让我得到了专业、贴心的医疗服务。感谢***医生，她不仅是一位专业的皮肤科医生，更是一位温暖的陪伴者。