您好，我是XXX，一位在互联网医院工作的医生。今天，我想分享一位患者的经历，以此来展示线上问诊如何帮助患者解决医疗问题。

那天，我接到了一位来自重庆的患者咨询。他告诉我，他已经稳定地服用恩替卡韦治疗乙肝多年，最近因为搬家回重庆，还没有去复查。我对他的病情进行了详细询问，并建议他全面检查以评估当前的身体状况。

患者担心自己是否会像母亲那样发展成肝硬化，我安慰他，虽然乙肝有可能治愈，但需要定期复查，并根据医生的建议调整治疗方案。我详细列出了需要检查的项目，包括肝功能、HBVDNA、AFP、肝纤维化指标和肝胆B超等。

患者表示自己以前在深圳检查过，但已经忘记了具体时间。我耐心地询问了他的病情历史，了解到他是由于母婴传播感染了乙肝，并已经在服用恩替卡韦治疗了7年左右。

在沟通过程中，患者表现出了对病情的担忧和对治疗的期待。我尽力安慰他，并告诉他，只要按照医生的建议进行定期检查和用药，保持良好的生活习惯，就可以有效地控制病情。

患者最终决定按照我的建议进行全面的检查，并在当天完成了所有的检查项目。我对他的决心感到欣慰，并期待他的检查结果。

通过这次线上问诊，我深刻体会到，作为医生，不仅需要具备专业的医疗知识，更需要有耐心、细心和同理心。线上问诊为我们提供了便捷的服务，让患者无论身处何地都能获得专业的医疗咨询。