那是一个阳光明媚的周末，我的孩子突然眼睛发痒，红肿得厉害，我顿时慌了神。在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院，寻求专业的帮助。

在平台上，我详细描述了孩子的症状，很快，一位经验丰富的小儿眼科医生就给出了诊断。他告诉我，孩子可能患上了结膜炎，并建议使用妥布霉素眼药水（托百士）进行治疗，每天三次，每次两滴。

医生还耐心地解答了我的疑问，解释了结膜炎的成因和治疗方法。他说，因为孩子眼睛痒，可能不自觉地揉眼睛，导致结膜水肿。使用眼药水可以消炎，结膜炎消好后，水肿也会自然消失。

在医生的指导下，我按照医嘱给孩子用药。几天后，孩子的眼睛红肿明显减轻，痒痛也消失了。看到孩子的病情好转，我悬着的心也放下了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院在方便患者就医方面起到了重要作用。医生的专业、耐心和细心，让我对互联网医疗充满信心。

最后，医生还提醒我，虽然线上问诊可以解决一些常见问题，但如需更详细的检查和治疗，还需前往医院就诊。这让我更加感激医生的专业和负责。